어느 날 갑자기 먹통 된 PC? 컴퓨터 부팅이 안될때 매우 쉬운 방법 완벽 가이드
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컴퓨터 전원 버튼을 눌렀는데 화면에 아무것도 나오지 않거나, 이상한 영어 문구만 출력되며 윈도우 진입이 되지 않는 상황은 누구에게나 당혹스러운 경험입니다. 수리점에 맡기기 전, 집에서 누구나 5분 안에 시도해 볼 수 있는 해결책들이 있습니다. 복잡한 기술 지식 없이도 문제를 해결할 수 있는 컴퓨터 부팅이 안될때 매우 쉬운 방법을 단계별로 정리해 드립니다.
목차
- 전원 공급 및 케이블 연결 상태 확인
- 정전기 제거를 통한 하드웨어 초기화
- 메모리(RAM) 재장착 및 슬롯 청소
- 그래픽카드 및 내부 주요 부품 점검
- 메인보드 수은 건전지 교체를 통한 BIOS 초기화
- 외부 장치 연결 해제 및 최소 부팅 테스트
- 윈도우 자동 복구 및 안전 모드 진입
1. 전원 공급 및 케이블 연결 상태 확인
가장 기본적이지만 의외로 많은 분이 놓치는 부분입니다. 하드웨어 고장을 의심하기 전에 물리적인 연결 상태를 먼저 점검해야 합니다.
- 멀티탭 확인: 멀티탭 전원이 켜져 있는지, 다른 가전제품은 정상 작동하는지 확인합니다.
- 본체 전원 케이블: 본체 뒷면에 꽂힌 전원 선이 헐겁지 않은지 꾹 눌러서 다시 끼워줍니다.
- 모니터 케이블: 본체는 켜지는데 화면만 안 나오는 경우, HDMI나 DP 케이블이 그래픽카드 포트에 정확히 꽂혀 있는지 확인합니다.
- 파워서플라이 스위치: 본체 뒷면 파워서플라이의 스위치가 ‘I’ 방향으로 눌려 있는지 확인합니다. (‘O’는 차단 상태입니다.)
2. 정전기 제거를 통한 하드웨어 초기화
컴퓨터 내부 부품에 미세한 정전기가 쌓이면 전류의 흐름을 방해하여 부팅이 차단될 수 있습니다. 이를 방전시키는 것만으로도 문제가 해결되기도 합니다.
- 전원 완전 차단: 본체에서 전원 케이블을 완전히 분리합니다.
- 잔류 전원 제거: 케이블이 분리된 상태에서 본체 전원 버튼을 5~10회 정도 반복해서 꾹꾹 눌러줍니다.
- 대기 후 재연결: 약 1분 정도 기다린 후 다시 케이블을 연결하고 전원을 켭니다.
3. 메모리(RAM) 재장착 및 슬롯 청소
컴퓨터 부팅 불량 원인의 70~80%는 메모리 접촉 불량입니다. 습기나 먼지로 인해 접점 부위에 막이 생기면 인식이 되지 않습니다.
- 메모리 분리: 본체 옆면을 열고 메모리 양 끝의 고정 레버를 눌러 메모리를 탈거합니다.
- 접점 세척: 메모리 하단의 금색 단자 부분을 부드러운 지우개로 살살 닦아줍니다. 지우개 가루는 깔끔하게 털어내야 합니다.
- 슬롯 청소: 메모리가 꽂혀 있던 슬롯 내부의 먼지를 에어 스프레이나 입으로 강하게 불어 제거합니다.
- 재장착: 메모리를 슬롯에 맞게 올린 후 ‘딸깍’ 소리가 날 때까지 양 끝을 강하게 눌러 장착합니다.
4. 그래픽카드 및 내부 주요 부품 점검
내장 그래픽이 없는 CPU를 사용하는데 그래픽카드에 문제가 생기면 화면이 출력되지 않아 부팅이 안 되는 것처럼 보일 수 있습니다.
- 그래픽카드 재장착: 메모리와 마찬가지로 그래픽카드를 분리하여 금색 단자 부위를 청소한 후 다시 장착합니다.
- 보조 전원 확인: 그래픽카드에 연결된 6핀 또는 8핀 보조 전원 케이블이 빠져 있지 않은지 확인합니다.
- CPU 쿨러 작동 여부: 전원을 켰을 때 CPU 팬이 돌아가는지 확인합니다. 팬이 돌지 않는다면 메인보드나 파워 공급 장치의 고장일 확률이 높습니다.
5. 메인보드 수은 건전지 교체를 통한 BIOS 초기화
메인보드의 설정(BIOS)이 꼬여서 부팅이 되지 않는 경우, 하드웨어 설정을 초기 상태로 되돌려야 합니다.
- 수은 건전지 위치 파악: 메인보드에 부착된 동전 모양의 CR2032 건전지를 찾습니다.
- 분리 후 대기: 일자 드라이버 등을 이용해 걸쇠를 밀어 건전지를 뺍니다. 약 5분 정도 방치하여 설정을 완전히 초기화합니다.
- 재삽입 및 부팅: 건전지를 다시 끼우고 부팅을 시도합니다. 만약 건전지를 구매한 지 3~4년이 넘었다면 새것으로 교체하는 것이 좋습니다.
6. 외부 장치 연결 해제 및 최소 부팅 테스트
USB 메모리나 외장 하드, 프린터 등이 부팅 순서에 혼선을 주거나 쇼트를 유발할 수 있습니다.
- 주변기기 분리: 키보드와 마우스를 제외한 모든 USB 장치(외장하드, USB 메모리, 웹캠 등)를 제거합니다.
- 최소 부팅: 오직 전원 케이블과 모니터 케이블만 연결한 상태에서 부팅을 시도합니다.
- 순차 연결: 부팅에 성공한다면 하나씩 장치를 연결하며 어떤 장치가 문제를 일으키는지 확인합니다.
7. 윈도우 자동 복구 및 안전 모드 진입
하드웨어가 아닌 소프트웨어(OS) 문제로 부팅이 안 될 때는 윈도우의 자체 복구 기능을 활용해야 합니다.
- 자동 복구 준비 중: 부팅 시도 중 강제로 전원 버튼을 눌러 3회 이상 껐다 켜면 ‘자동 복구’ 화면이 나타납니다.
- 고급 옵션 선택: [고급 옵션] -> [문제 해결] -> [고급 옵션] 순으로 진입합니다.
- 시작 설정: [시작 설정]을 누르고 재시작한 뒤, 4번 또는 5번을 눌러 ‘안전 모드’로 진입합니다.
- 최근 프로그램 삭제: 안전 모드로 부팅이 된다면, 최근에 설치한 드라이버나 프로그램을 삭제한 후 다시 정상 부팅을 시도합니다.
요약 및 주의사항
컴퓨터 부팅이 안될때 매우 쉬운 방법을 적용할 때는 반드시 아래 사항을 준수해야 안전합니다.
- 모든 하드웨어 작업 시에는 반드시 전원 케이블을 분리한 상태에서 진행해야 쇼트를 방지할 수 있습니다.
- 부품을 무리한 힘으로 끼우지 마세요. 홈의 위치를 확인하고 정확한 방향으로 장착해야 합니다.
- 위의 방법들을 모두 시도했음에도 불구하고 비프음(삐- 소리)이 들리거나 반응이 없다면 메인보드나 파워서플라이 자체의 물리적 고장일 가능성이 높으므로 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
이 가이드는 가장 빈번하게 발생하는 단순 접촉 불량과 설정 오류를 해결하기 위한 방법들을 담고 있습니다. 차근차근 따라 해 보신다면 수리비를 들이지 않고도 소중한 컴퓨터를 다시 정상 상태로 되돌릴 수 있을 것입니다.