에어팟 지지직 소리 수리 비용 아끼는 매우 쉬운 방법: 센터 가기 전 필수 체크리스트

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에어팟을 사용하다 보면 갑자기 한쪽 혹은 양쪽에서 ‘지지직’거리는 잡음이나 ‘톡톡’ 튀는 소리가 들릴 때가 있습니다. 이는 단순한 연결 오류일 수도 있지만, 내부 하드웨어의 결함일 가능성도 큽니다.

주변 소음 제어 기능 오류: 노이즈 캔슬링이나 주변 소음 수용 모드 작동 시 마이크가 외부 소리를 처리하는 과정에서 충돌이 발생할 수 있습니다.
펌웨어 업데이트 미비: 소프트웨어 버그로 인해 특정 상황에서 오디오 신호가 왜곡될 수 있습니다.
물리적 충격 및 습기: 에어팟 내부에 미세한 먼지가 쌓이거나 땀, 물기 등이 스며들어 유닛 내부의 멤브레인을 손상시킨 경우입니다.
블루투스 간섭: 주변에 전자기기가 많거나 신호가 불안정한 장소에서 통신 장애로 발생합니다.

수리 센터를 방문하기 전에 이것이 단순한 설정 문제인지 기기 결함인지 먼저 파악해야 합니다.

특정 모드 확인: 노이즈 캔슬링을 껐을 때도 소리가 나는지 확인합니다. 만약 노이즈 캔슬링 모드에서만 소리가 난다면 내부 마이크 센서 문제입니다.
다른 기기 연결: 아이폰이 아닌 아이패드, 맥북 혹은 타사 스마트폰에 연결했을 때도 동일한 증상이 있는지 테스트합니다.
특정 장소 확인: 특정 장소에서만 지지직 소리가 난다면 기기 고장이 아닌 무선 간섭일 확률이 높습니다.

복잡한 수리 절차를 밟기 전에 집에서 단 5분 만에 해결할 수 있는 방법들입니다. 의외로 많은 케이스가 이 단계에서 해결됩니다.

자가 조치로 해결되지 않아 애플 공인 서비스 센터를 방문할 경우 발생하는 예상 비용입니다. (AppleCare+ 미가입 기준)

만약 에어팟 프로 1세대를 사용 중이라면 수리 비용을 전혀 내지 않고 무상 교체를 받을 수 있는 기회가 있습니다.

공식 비용이 너무 부담스럽다면 다음과 같은 대안을 고려해 볼 수 있습니다.

통신사 파손 보험: 휴대폰 결합 상품으로 가입된 웨어러블 보험이 있다면 공식 센터 수리 후 영수증을 청구하여 환급받을 수 있습니다.
사설 수리점 이용: 보증 기간이 끝난 경우 유닛 내부 배터리 교체나 마이크 수리를 전문으로 하는 곳에서 공식 대비 50% 저렴하게 수리 가능합니다. 단, 수리 후 공식 센터 이용이 제한될 수 있습니다.
부분 구매: 양쪽 모두 고장이 아니라면 중고 장터나 오픈 마켓에서 ‘단품(오른쪽 혹은 왼쪽)’만 별도로 판매하는 정품 유닛을 구매하는 것이 경제적입니다.

수리 후에도 같은 증상이 반복되지 않도록 관리하는 것이 중요합니다.

습기 노출 최소화: 운동 후에는 반드시 유닛의 땀을 닦아서 케이스에 넣으십시오. 습기는 내부 부식의 주범입니다.
주기적인 청소: 일주일에 한 번은 마른 솔로 마이크 그릴 부분을 가볍게 털어내어 먼지 유입을 방지합니다.
충격 주의: 에어팟은 내부가 매우 정밀한 부품으로 채워져 있어 낙하 충격 시 마이크 위치가 어긋나 지지직 소리를 유발할 수 있습니다. 보호 케이스 사용을 권장합니다.