노트북 키보드 먹통 해결 방법 매우 쉬운 방법 5가지 완벽 정리
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노트북으로 급한 업무를 처리하거나 과제를 하던 중 갑자기 키보드가 입력되지 않아 당황하신 적 있으신가요? 외장 키보드를 연결할 수도 없는 상황에서 자판이 먹통이 되면 기기 고장을 의심하며 서비스 센터부터 떠올리게 됩니다. 하지만 대부분의 키보드 인식 오류는 하드웨어 결함보다는 일시적인 소프트웨어 충돌이나 설정 오류인 경우가 많습니다. 전문가를 찾아가기 전, 누구나 집에서 1분 만에 따라 할 수 있는 노트북 키보드 먹통 해결 방법 매우 쉬운 방법들을 상세히 정리해 드립니다.
목차
- 노트북 키보드 먹통의 주요 원인 파악
- 가장 빠르고 확실한 재부팅 및 잔류 전원 제거
- 필터 키 설정 해제 및 입력 설정 확인
- 장치 관리자를 통한 키보드 드라이버 재설치
- 화상 키보드 활용 및 시스템 복원 시도
- 하드웨어 점검 및 예방 수칙
노트북 키보드 먹통의 주요 원인 파악
키보드가 작동하지 않는 이유는 다양하지만, 크게 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 해결책을 적용하기 전 내 상황이 어디에 해당되는지 먼저 체크해 보세요.
- 소프트웨어 충돌: 특정 프로그램 설치 후 드라이버 간의 간섭이 발생한 경우
- 시스템 설정 오류: 자신도 모르게 특정 단축키를 눌러 키보드 입력이 제한된 경우
- 하드웨어 문제: 키보드 커넥터 분리, 이물질 침투, 메인보드 회로 이상 등
가장 빠르고 확실한 재부팅 및 잔류 전원 제거
의외로 많은 전자기기 오류는 ‘껐다 켜기’만으로 해결됩니다. 특히 노트북은 종료가 아닌 ‘절전 모드’를 오래 유지할 경우 시스템 리소스가 꼬여 키보드가 멈출 수 있습니다.
- 강제 재시작 실행
- 마우스를 사용하여 시작 메뉴에서 ‘다시 시작’을 클릭합니다.
- 마우스도 작동하지 않는다면 전원 버튼을 5~10초간 길게 눌러 강제 종료 후 다시 켭니다.
- 정전기 및 잔류 전원 제거
- 노트북에 연결된 어댑터와 USB 허브, 마우스 등 모든 주변기기를 분리합니다.
- 배터리 탈착형 모델이라면 배터리까지 분리합니다.
- 전원 버튼을 30초 정도 꾹 누르고 있으면 메인보드에 남은 잔류 전기가 방전됩니다.
- 이후 다시 전원을 연결하여 키보드 작동 여부를 확인합니다.
필터 키 설정 해제 및 입력 설정 확인
키보드가 아예 안 눌리는 것이 아니라, 아주 느리게 입력되거나 특정 키만 반복된다면 윈도우의 ‘접근성’ 설정이 원인일 확률이 높습니다.
- 필터 키(Filter Keys) 비활성화
- 제어판 또는 설정 창으로 이동합니다.
- [접근성] -> [키보드] 항목을 클릭합니다.
- ‘필터 키 사용’ 항목이 ‘켬’으로 되어 있다면 ‘끔’으로 변경합니다.
- 우측 하단의 시프트(Shift) 키를 8초 이상 누르고 있으면 의도치 않게 이 기능이 켜질 수 있으므로 주의해야 합니다.
- 넘버락(Num Lock) 확인
- 노트북 텐키리스 모델의 경우 특정 키를 누르면 숫자가 입력되거나 방향키로 작동할 수 있습니다.
- Fn 키와 Num Lock 키를 동시에 눌러 모드를 전환해 봅니다.
장치 관리자를 통한 키보드 드라이버 재설치
드라이버 소프트웨어가 손상되었거나 최신 윈도우 업데이트와 충돌할 때 발생하는 먹통 현상을 해결하는 방법입니다.
- 드라이버 제거 및 자동 업데이트
- 내 PC 또는 시작 버튼에서 우클릭 후 [장치 관리자]를 선택합니다.
- 목록에서 [키보드] 항목을 찾아 화살표를 눌러 확장합니다.
- ‘HID 키보드 장치’ 또는 ‘표준 PS/2 키보드’ 항목에서 우클릭합니다.
- [디바이스 제거]를 클릭하여 기존 드라이버를 삭제합니다.
- 노트북을 다시 시작하면 윈도우가 자동으로 최적의 드라이버를 재설치합니다.
- 드라이버 업데이트
- 제거 대신 [드라이버 업데이트]를 선택하여 온라인에서 최신 소프트웨어를 검색해 설치할 수 있습니다.
화상 키보드 활용 및 시스템 복원 시도
물리적인 키보드 사용이 불가능할 때 윈도우 내장 기능을 통해 임시방편으로 타이핑을 할 수 있습니다.
- 화상 키보드 실행
- 작업 표시줄 검색창에 ‘화상 키보드’를 입력하거나 접근성 설정에서 활성화합니다.
- 마우스 클릭만으로 글자를 입력할 수 있어 급한 비밀번호 입력 등에 유용합니다.
- 시스템 복원
- 키보드가 정상적으로 작동했던 며칠 전의 시점으로 시스템 상태를 되돌리는 방법입니다.
- 제어판의 [복구] 메뉴에서 [시스템 복원 열기]를 선택합니다.
- 문제가 발생하기 전 날짜를 선택하여 복원을 진행합니다.
하드웨어 점검 및 예방 수칙
위의 소프트웨어적 방법으로도 해결되지 않는다면 하드웨어 자체의 점검이 필요합니다.
- 이물질 제거
- 키보드 틈새에 먼지나 머리카락, 과자 부스러기가 끼어 접점이 눌리지 않을 수 있습니다.
- 노트북을 뒤집어 가볍게 털어주거나 에어 스프레이를 사용하여 청소합니다.
- 커넥터 접촉 불량
- 노트북 내부 메인보드와 키보드를 연결하는 리본 케이블이 충격에 의해 빠졌을 가능성이 있습니다.
- 자가 수리가 어렵다면 무리하게 분해하지 말고 공식 서비스 센터를 방문하는 것이 안전합니다.
- 액체 유입 주의
- 음료를 쏟았을 경우 즉시 전원을 끄고 물기를 말려야 합니다.
- 겉으로 말랐더라도 내부 부식은 진행되므로 반드시 점검을 받아야 합니다.
노트북 키보드 먹통 해결 방법 매우 쉬운 방법들을 통해 대부분의 오류는 간단히 해결할 수 있습니다. 평소에 키보드 덮개를 사용하거나 주기적으로 시스템 업데이트를 확인하는 습관을 들인다면 이러한 갑작스러운 불편함을 예방할 수 있습니다. 만약 모든 단계를 거쳤음에도 입력이 되지 않는다면 메인보드 컨트롤러의 물리적 고장일 확률이 높으므로 전문가의 도움을 받으시길 권장합니다.