갤럭시 버즈 한쪽 충전 안될때 조치방법 매우 쉬운 방법 5가지 완벽 정리
무선 이어폰을 사용하다 보면 가장 당혹스러운 순간이 바로 한쪽 유닛만 충전이 되지 않아 소리가 나오지 않을 때입니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 누구나 1분 안에 시도해 볼 수 있는 해결책들이 있습니다. 하드웨어의 치명적인 고장이 아니라면 대부분 소프트웨어 충돌이나 접촉 불량 문제이므로 아래의 단계별 가이드를 따라 해 보시기 바랍니다.
목차
- 충전 단자 이물질 제거 및 청소
- 버즈 유닛 재배치 및 접촉 확인
- 이어팁 및 윙팁 간섭 확인
- 케이스와 유닛의 완전 방전 후 재충전
- 갤럭시 버즈 소프트웨어 초기화 및 업데이트
1. 충전 단자 이물질 제거 및 청소
가장 흔한 원인은 눈에 잘 보이지 않는 미세한 먼지나 귀지, 혹은 유분기가 충전 단자를 가로막고 있는 경우입니다.
- 준비물: 면봉, 소독용 알코올(선택), 마른 헝겊
- 유닛 단자 청소: 이어버드 안쪽에 위치한 황동색 접점 부위를 면봉으로 부드럽게 닦아냅니다.
- 케이스 핀 청소: 충전 케이스 내부의 툭 튀어나온 핀 부분을 면봉으로 눌러 이물질을 제거합니다.
- 주의사항: 금속성 물질(바늘, 핀셋)을 사용하면 단자가 손상되거나 쇼트가 발생할 수 있으므로 반드시 부드러운 소재를 사용해야 합니다.
- 유분 제거: 피부에서 묻어난 유분은 마른 천보다 알코올 솜을 살짝 묻힌 면봉으로 닦아내는 것이 접도 향상에 효과적입니다.
2. 버즈 유닛 재배치 및 접촉 확인
충전 케이스에 넣었을 때 LED 표시등이 빨간색으로 유지되지 않고 바로 꺼지거나 반응이 없다면 제대로 안착되지 않은 상태일 수 있습니다.
- 자석 위치 조정: 유닛을 케이스에 넣을 때 자석의 힘으로 ‘착’ 달라붙는지 확인합니다.
- 좌우 흔들기: 유닛을 넣은 상태에서 좌우로 살짝 흔들어 접점이 정확히 맞물리도록 유도합니다.
- LED 상태 확인: 유닛을 넣었을 때 케이스 중앙의 LED가 빨간색(충전 중)으로 점등되는지 반드시 확인해야 합니다.
- 손가락 압박: 충전이 시작되지 않을 경우, 유닛을 손가락으로 꾹 눌러서 일시적으로 강제 접촉을 유도해 봅니다.
3. 이어팁 및 윙팁 간섭 확인
사용자의 귀 모양에 맞게 교체한 이어팁이나 윙팁이 규격보다 크거나 위치가 틀어지면 케이스 뚜껑이 완전히 닫히지 않아 충전이 끊길 수 있습니다.
- 정품 액세서리 확인: 타사에서 제작한 두꺼운 이어팁을 사용할 경우 케이스 내부 공간 부족으로 접촉 불량이 자주 발생합니다.
- 윙팁 정렬: 윙팁의 구멍과 이어버드의 센서 위치가 일치하는지 확인합니다. 윙팁이 돌아가 있으면 케이스 안에서 유닛이 들뜨게 됩니다.
- 완전 제거 후 테스트: 모든 팁을 제거한 알몸 상태의 유닛을 케이스에 넣었을 때 충전이 된다면, 문제는 액세서리의 간섭입니다.
4. 케이스와 유닛의 완전 방전 후 재충전
소프트웨어의 일시적인 오류로 인해 배터리 잔량 표기가 실제와 다르거나 충전 회로가 잠기는 현상이 발생할 수 있습니다.
- 완전 방전: 충전이 안 되는 쪽의 유닛을 케이스 밖으로 꺼내어 배터리를 완전히 소모시킵니다.
- 케이스 유선 충전: 케이스 자체의 배터리 잔량이 부족하면 유닛으로 전력을 밀어주지 못합니다. 가급적 PC 포트가 아닌 정품 벽면 어댑터를 연결합니다.
- 장시간 충전: 방전된 유닛을 케이스에 넣고 최소 30분 이상 뚜껑을 닫은 채로 유선 케이블을 연결하여 방치합니다.
- 반복 시도: 유닛을 넣었을 때 빨간불이 잠깐 들어왔다 꺼진다면, 다시 뺐다 끼우기를 반복하여 충전 신호를 계속 넣어줍니다.
5. 갤럭시 버즈 소프트웨어 초기화 및 업데이트
기기 간의 연결 설정 오류로 인해 한쪽 유닛의 상태를 케이스가 인식하지 못하는 경우 초기화가 필요합니다.
- Galaxy Wearable 앱 실행: 스마트폰에 설치된 전용 앱에 접속합니다.
- 이어버드 설정: 설정 메뉴에서 ‘이어버드 정보’ 또는 ‘일반’ 항목으로 들어갑니다.
- 초기화 실행: ‘초기화’ 버튼을 눌러 공장 출고 상태로 되돌립니다. (이 작업은 페어링 정보를 삭제하므로 재연결이 필요합니다.)
- 수동 리셋: 앱 연결이 안 될 경우, 양쪽 유닛을 귀에 꽂은 상태에서 양쪽 터치패드를 10초 이상 동시에 꾹 누르면 ‘띠링’ 소리와 함께 리셋됩니다.
- 소프트웨어 업데이트: 최신 펌웨어 버전에서 충전 관련 알고리즘 개선 패치가 포함되는 경우가 많으므로 항상 최신 상태를 유지합니다.
위의 모든 단계를 시도했음에도 불구하고 여전히 한쪽 충전이 되지 않는다면, 이는 내부 배터리의 수명 저하나 회로 단선일 가능성이 높습니다. 이 경우에는 가까운 삼성전자 서비스 센터를 방문하여 전문 엔지니어의 점검을 받아야 합니다. 보증 기간 내라면 무상 교환이 가능할 수 있으니 구매 영수증이나 제조 일자를 미리 확인해 보시기 바랍니다.